Laat je cookiebeleid opmaken door Mr. Franklin
Of een cookiebeleid opmaken verplicht is voor ondernemingen? Die vraag, en nog veel andere vragen, beantwoorden we in dit artikel! We kunnen alvast een tipje van de sluier lichten door je te vertellen dat een juridisch correct cookiebeleid je heel wat kopzorgen kan besparen.
Bespaar jezelf de moeite en neem contact op met Mr. Franklin. Want wij helpen je graag verder met het opstellen van een aangepast cookiebeleid voor jouw onderneming!Â
Wat zijn cookies?
Een cookie is een bepaalde hoeveelheid data die de server naar de browser van de gebruiker van een website stuurt. Dat is nodig om de browser (en dus ook de gebruiker) te herkennen de volgende keer dat dezelfde browser de website bezoekt.Â
Bovendien helpt zo’n cookie ook om bij te houden wat de gebruiker van de bepaalde browser in het verleden op dezelfde website heeft gedaan. Zo kan bijvoorbeeld je winkelmandje bijgehouden worden.
Hebben alle cookies dezelfde functie?
Er bestaan verschillende soorten cookies. Zo maakt men onder meer een onderscheid tussen de zogenaamde tracking cookies, functionele cookies en analytische (statistische) cookies. De belangrijkste indeling van cookies gebeurt echter volgens hun geldigheidstermijn: zo kan je te maken hebben met tijdelijke cookies of permanente cookies.
Functionele cookies
Functionele cookies bewaren de voorkeuren van de bezoekers van jouw website met als doel de gebruiksvriendelijkheid te verhogen. Deze cookies zijn meestal noodzakelijk voor de functionering van de website, vandaar de benaming.Â
Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van een online winkelwagentje: zonder cookies kan de website niet onthouden welke producten de gebruiker in zijn virtuele winkelwagen heeft geplaatst. Daarnaast is het onthouden van de taalvoorkeur van de bezoeker een ander veel voorkomend voorbeeld van functionele cookies.
Analytische cookies
Analytische cookies zijn nodig om de statistische gegevens over de website te verwerken. Zo kan je te weten komen welke informatie bezoekers nuttig vinden en over welke pagina’s van je website ze gewoon doorscrollen zonder de inhoud te bekijken. Ook kunnen analytische cookies bijvoorbeeld bijhouden vanuit welke regio het merendeel van de bezoekers komt.
De Belgische Autoriteit Persoonsgegevens heeft geoordeeld dat voor het plaatsen van analytische cookies een actieve toestemming van de bezoeker nodig is. Indien je dit niet vraagt, kan je gestraft worden zoals gebeurde bij Roularta Media Group. Meer over de wettelijke verplichting om toestemming voor het gebruik van cookies te vragen volgt later in dit artikel.Â
Tracking cookies
Tracking cookies zijn nodig om een profiel van de websitebezoeker op te bouwen. Deze cookies volgen het algemeen surfgedrag van de gebruikers zodat ze zelfs tijdens het bezoeken van andere websites gepersonaliseerde advertenties zullen krijgen.
Tijdelijke vs permanente cookies
Tijdelijke cookies, ook wel ‘sessie cookies’ genoemd, worden na het verlaten van de website onmiddellijk verwijderd van het toestel van de bezoeker. Zo’n sessie cookie wordt dus maar voor een zeer beperkte duur opgeslagen op je computer of smartphone.
Permanente cookies daarentegen blijven op je toestel bewaard, ook wanneer de website die de permanente cookie geplaatst heeft, werd afgesloten. Om van permanente cookies af te geraken, moet je deze manueel verwijderen via de cookie-instellingen van je browser. Je kan ook instellen dat permanente cookies na een vooraf bepaalde periode (zoals bijvoorbeeld één of twee jaar) automatisch verwijderd worden.
First party cookies vs third party cookiesÂ
Een ander belangrijk onderscheid dat gemaakt wordt, is dat tussen de zogenaamde first party cookies en third party cookies.Â
First party cookies worden gemaakt en verzonden door de website waar de bezoeker op surft. Opgeslagen informatie gaat dus rechtstreeks naar jou als websitebeheerder.
Third party cookies daarentegen worden geplaatst wanneer een website elementen van een externe partij bevat. Denk bijvoorbeeld aan geïntegreerde software, sociale media widgets of advertenties geplaatst door andere bedrijven. Hiermee worden cookies door de externe partij bij de bezoeker van je website geplaatst.
Is dit allemaal best veel informatie voor jou? Zou je liever gewoon je cookiebeleid op orde zien? Vertrouw dan op de service van Mr. Franklin, neem contact met ons op voor meer informatie!
Gelden er speciale verplichtingen als er cookies geplaatst worden bij de bezoekers van mijn website?
Het plaatsen van cookies of soortgelijke technologieën bij de bezoekers van je website brengt gegevensverwerking met zich mee.Â
Cookies slaan namelijk persoonlijke data van website gebruikers op, zoals bijvoorbeeld het IP-adres. Hierdoor is de Algemene Verordening Gegevensbescherming, ook gekend als GDPR, van toepassing en moet de website die cookies plaatst aan de transparantieplicht voldoen.
TransparantieverplichtingÂ
De transparantieverplichting houdt in dat je als gegevensverwerkende onderneming achter de website open en transparant moet zijn naar de bezoekers toe over de verwerking van hun persoonsgegevens.Â
De meest eenvoudige manier om dit te doen is door cookiebeleid te publiceren, zodat alle betrokkenen die jouw website bezoeken op de hoogte zijn van de gegevensverwerking.Â
Worden er cookies gebruikt door je website? Stel dan een cookiebeleid op!
Als jouw website cookies gebruikt, dan is een cookiebeleid verplicht - heel simpel. Het cookiebeleid moet dan ook op jouw website gepubliceerd worden, zodat de bezoekers het ten allen tijde kunnen raadplegen. Want het laatste wat je wilt is dat het cookiemonster ontwaakt en je allerhande boetes moet betalen.
Laat je cookiebeleid controleren door experts, zoals Mr. Franklin, en vermijd boetes!
Wat moet er in zo’n cookiebeleid staan?
Het cookiebeleid dat je op jouw website of app moet publiceren, bevat best ten minste volgende elementen:
Identiteit en de contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke (eventueel ook de contactgegevens van de Data Protection Officer)
De verschillende soorten cookies die door jouw website of app gebruikt worden
De doeleinden waarvoor deze cookies gebruikt worden
De werkingsduur van de cookies
Eventuele mogelijkheid voor derden om toegang te krijgen tot de cookies
De rechtsgrond van de verwerking
De bewaartermijn van de gegevens die via verschillende cookies worden ingezameld
De rechten die betrokkenen kunnen inroepen
De mogelijkheid om een klacht neer te leggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Heb je hulp nodig bij het opmaken van het cookiebeleid? Ben je niet zeker dat het jouwe GDPR-conform is? Neem contact op met Mr. Franklin en wij bieden raad!
Vraag de toestemming van de gebruiker (cookie consent)Â
In principe moet de bezoeker van de website het gebruik van cookies accepteren. De manier waarop de toestemming gevraagd wordt, is hierbij uiterst belangrijk. De toestemming moet namelijk uitdrukkelijk zijn: volgens GDPR is de toestemming maar geldig als die op een ondubbelzinnige, expliciete manier werd gegeven.Â
Impliciete toestemming van de gebruiker volstaat dus niet. Het instemmen met cookies mag ook niet worden afgeleid uit het feit dat de gebruiker op de website blijft surfen nadat cookie pop-ups zichtbaar werden gemaakt.Â
Uitzonderingen op de toestemmingsvereiste
Er zijn echter twee soorten situaties waarin je geen toestemming van de gebruiker nodig hebt om cookies of soortgelijke technologieën te mogen plaatsen.
Absolute noodzaak voor de uitvoering van dienst
Is het plaatsen van cookies bij de gebruiker absoluut noodzakelijk voor de uitvoering van een dienst waar de gebruiker uitdrukkelijk om heeft verzocht? Dan moet er in principe geen toestemming worden gevraagd. Denk bijvoorbeeld aan het mogelijk maken om het winkelwagentje van de gebruiker te bewaren.
Absolute noodzaak voor het versturen van een bericht
Daarnaast moet de toestemming van de gebruiker niet worden verkregen wanneer cookies noodzakelijk zijn om een bericht via een elektronisch communicatienetwerk te verzenden.Â
Cookiebeleid opmaken doe je met Mr. Franklin
Mr. Franklin is een advocatenkantoor met een bijzondere expertise in privacywetgeving. Ons team telt ook drie gecertificeerde Data Protection Officers. Wij voorzien onder meer in DPIA-audits van een online platform, penetration tests en begeleiding in het kader van bijstand voor de GBA. Onze experts hebben daarnaast ruime ervaring met het opstellen van privacy en cookie policies voor bedrijven. Zo ben je verzekerd van kwaliteit!
Onze aanpak
Reeds meer dan 250 ondernemingen zijn tevreden over onze service, lees hier de getuigenissen. We zorgen niet alleen voor transparantie in jouw dossier maar ook over onze kosten. Onze juridische experts zorgen graag voor de GDPR-compliance van jouw bedrijf, zodat je juridisch in orde bent én blijft.
Contacteer Mr. Franklin!
Privacy-proof ondernemen? Neem gerust vrijblijvend contact met ons op en dan bekijken we samen hoe we je kunnen helpen! Tot snel?
 Olivier Sustronck
+32 486 27 53 05